Son güncelleme: 13.10.2026

vinteria.net.tr üzerinden satılan tüm ürünler dijital ürün niteliğindedir ve satın alma sonrası hesaba anında tanımlanır.

• Teslim edilen dijital ürünlerde iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).
• Teknik bir hata nedeniyle ürün hesabınıza tanımlanmadıysa, inceleme sonrasında ürün yeniden teslim edilir veya kredi iadesi yapılır.
• Hatalı veya mükerrer ödeme durumlarında, ödeme kaydı doğrulandıktan sonra ilgili tutar iade edilir.
• Kural ihlali nedeniyle uzaklaştırılan hesaplara ait satın alımlar için iade yapılmaz.

Talepleriniz için Destek sayfasından Mağaza ve Ödeme kategorisinde talep oluşturabilir veya [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Hakkımızda · Sıkça Sorulan Sorular · Kurallar · Gizlilik Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi · İade ve İptal Koşulları